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同江推進“群眾最急最優最盼”實事辦理
  來源:黑龍江日報客戶端  作者:時鈴欽 記者劉億服
2019-11-12 14:58:04

同江市堅持群眾利益和問題導向,因地制宜、對癥下藥,深入推進“群眾最急最優最盼”實事辦理,從最突出的問題著眼,通堵點、疏痛點、消盲點,切實解決好與百姓生活息息相關的教育、就業、社保、醫療、住房、環保、社會治安等方面問題。

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針對群眾關心的醫保結算問題,同江市醫療保障局從縮時限、減程序、轉作風入手,會同稅務部門大力推進醫保繳費改革,減少了原來群眾在繳費過程中先到醫保局核定再到銀行繳費的環節,同時開通了微信掃二維碼繳費方式,如今續保人員只需要到銀行跑一次即可完成繳費。今年五十多歲的李金英表示,原來每年交醫療保險都需要走兩三個部門,現在只需要到建行一個部門,到窗口就可以辦理醫療保險卡。同時又可以用微信進行掃碼繳費,目前她在醫保局工作人員耐心手把手指導下,已經學會了這種新的繳費模式,明年就可以在家坐著就可以交了。

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在工作中,同江市醫保局運用統一研發的結算系統,實現了基本醫療、大病保險、醫療救助“一單式”即時結算,一張單據就能看出基本醫療、大病保險、醫療救助三項政策支付了多少,老百姓自付了多少,一目了然。同時,還開展了經辦業務回訪、經辦業務一次性告知等活動,在方便群眾的同時讓醫保報銷不求人,異地就醫真正實現“零跑腿”。

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時值初冬,同江市6處“戶外勞動者驛站”溫暖上線,切實解決戶外勞動者工作期間飲水難、熱飯難、如廁難、休息難等現實問題。環衛工人朱玉春介紹說,以前沒有愛心驛站的時候,大家只能在外面工作,沒有休息的地方。自從新建了這個戶外勞動者驛站,可以免費享受飲水、臨時休息、餐食加熱、手機充電、讀書閱覽等服務,這里的一張座椅、一句問候都讓像他這樣的戶外工作者感受到黨的關心和關愛。“戶外勞動者驛站”實行管理員負責制,由建設單位為每個驛站指定一名管理人員負責運營管理,選派一定數量的服務人員和志愿者,負責為環衛工人、園林工人、出租車駕駛員、公交司機、快遞員、市政維修工等戶外勞動者提供引導接待服務,極大改善了戶外勞動者工作環境。

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針對群眾關心的個別老舊小區供熱問題,同江市住建局會同相關部門加快推進了城市老舊供熱管網改造、小鍋爐并網,全力以赴確保居民溫暖過冬。今年49歲的杜洪友家住鑫鑫小區,多年來由于小區小鍋爐房自己供熱,室內溫度低,他在家中常常需要穿厚衣開暖風。今年小區并入全市供熱管網,自供熱以來杜洪友在家里感受到了濃濃的暖意。他高興的表示,現在今年通過接入大網,住上暖屋子,真要給辦實事的部門點個贊。

今年秋冬季節,由于同江市持續降雨,導致繁華社區、群利社區等幾處群眾活動場所出現漏雨,墻皮脫落,墻體長毛情況,給社區居民帶來了諸多不便。為此,社區工作站及時向社區工委進行了反映。社區工委在了解情況以后,高度重視,對活動場所進行了全面排查,針對出現的問題與住建部門溝通,制定了維修方案,通過多渠道籌集維修資金,加快施工進度,在短時間內將這個問題解決。目前,繁華社區居民活動室已全部修繕完畢,活動室里又像以前一樣熱鬧了起來。據了解,同江市社區工委通過對居民反映的問題進行匯總梳理,分層次、分步驟逐步解決群眾最急最憂最盼問題12件。


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